Conditions d’utilisation
Conditions générales d’utilisation & de vente
Dernière mise à jour : 27 Novembre 2025
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1. Généralités
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Ces conditions s’appliquent à tous les utilisateurs du site.
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2. Produits
Nous faisons tout notre possible pour afficher nos articles avec précision (photos, descriptions, matériaux).
Cependant, de légères variations peuvent exister selon :
• la lumière
• les écrans
• la fabrication
Nous ne pouvons pas garantir que les couleurs apparaissent de manière identique sur tous les appareils.
Les produits peuvent être disponibles en quantité limitée.
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3. Prix
Les prix sont indiqués en XOF (ou la devise de votre région selon votre localisation).
Ils peuvent être modifiés sans préavis.
Les frais de livraison et taxes éventuelles s’ajouteront au total lors du passage en caisse.
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4. Commandes
Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de :
• suspicion de fraude
• erreur de prix ou de stock
• informations incomplètes ou incorrectes
Vous devez fournir des informations exactes et complètes pour toute commande.
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5. Paiement
Tous les paiements sont traités via des prestataires sécurisés (Shopify Payments, carte bancaire, PayPal, Wave, etc.).
Vous vous engagez à utiliser un moyen de paiement valide et autorisé.
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6. Livraison
Les délais de traitement et de livraison sont indiqués dans notre Politique d’expédition.
Une fois votre commande expédiée, nous ne sommes pas responsables des retards causés par les transporteurs.
Les frais liés à une adresse incorrecte fournie par le client ne peuvent pas être remboursés.
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7. Retours et remboursements
Les conditions de retour sont détaillées dans notre Politique de retours et remboursements, accessible depuis notre site.
Veuillez lire cette section pour connaître les articles éligibles et la procédure à suivre.
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8. Utilisation du site
Vous n’êtes pas autorisé(e) à :
• utiliser le site à des fins illégales
• tenter d’accéder à des données non autorisées
• transmettre des virus ou tout code malveillant
• violer les droits de propriété intellectuelle de Mehiyna
Toute violation entraînera la résiliation immédiate de vos droits d’utilisation du site.
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9. Propriété intellectuelle
Tout le contenu présent sur ce site (photos, vidéos, textes, logos, design, collections…) est la propriété exclusive de Mehiyna.
Toute reproduction, diffusion ou exploitation non autorisée est strictement interdite.
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10. Données personnelles
L’utilisation de données personnelles est régie par notre Politique de confidentialité.
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11. Limitation de responsabilité
Mehiyna ne pourra être tenue responsable de :
• retards de livraison indépendants de notre volonté
• mauvaise utilisation des articles
• dommages résultant de l’utilisation du site ou des produits
• inexactitudes temporaires dues à des erreurs techniques ou informatiques
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12. Modifications des Conditions
Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions générales à tout moment.
La date de mise à jour sera indiquée en haut de la page.
L’utilisation du site après modification constitue une acceptation des nouvelles Conditions.
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13. Contact
Pour toute question concernant ces Conditions générales : mehiynajewels@gmail.com