Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 27 Novembre 2025

Chez Mehiyna, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles.

Cette politique explique comment vos informations sont collectées, utilisées et protégées lorsque vous utilisez notre boutique en ligne.

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1. Informations que nous collectons

Nous collectons uniquement les données nécessaires pour vous offrir une expérience d’achat fluide et sécurisée :

Informations personnelles

• Nom et prénom

• Adresse de livraison et de facturation

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

Informations de paiement

• Les paiements sont traités de manière sécurisée par Shopify et nos prestataires de paiement.

• Nous ne stockons jamais vos informations bancaires sur nos serveurs.

Informations de navigation

• Cookies

• Adresse IP

• Données sur l’utilisation du site (pages visitées, actions, etc.)

Ces données servent uniquement à améliorer l’expérience utilisateur et analyser les performances de la boutique.

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2. Comment nous utilisons vos informations

Vos données sont utilisées pour :

• Traiter vos commandes et paiements

• Expédier vos articles et vous tenir informée de l’acheminement

• Vous contacter si nécessaire (service client, suivi, retours…)

• Personnaliser votre expérience sur notre site

• Vous envoyer des newsletters ou promotions (uniquement si vous y avez consenti)

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3. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles.

Vos informations sont uniquement partagées avec :

• Shopify, plateforme hébergeant la boutique

• Prestataires de paiement sécurisés (ex : Stripe, PayPal, Wave, etc.)

• Transporteurs chargés de livrer vos commandes

• Outils d’analyse (ex : cookies Shopify, Meta Pixel ou Google Analytics si tu les utilises)

Ces partenaires respectent les normes internationales de sécurité des données.

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4. Protection & sécurité des données

Shopify utilise des protocoles de sécurité avancés (cryptage SSL, normes PCI-DSS).

Nous mettons en place toutes les mesures nécessaires pour protéger vos données contre :

• l’accès non autorisé

• la divulgation

• la modification

• la perte

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5. Vos droits

Vous pouvez à tout moment :

• Accéder à vos données personnelles

• Demander une correction

• Demander la suppression de vos données (sauf obligations légales)

• Retirer votre consentement pour les communications marketing

Pour toute demande : mehiynajewels@gmail.com

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6. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

• améliorer votre navigation

• mémoriser votre panier

• analyser l’activité sur la boutique

Vous pouvez modifier ou désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

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7. Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique à tout moment.

La date de mise à jour sera affichée en haut de la page.

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8. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité : mehiynajewels@gmail.com.